Política de Privacidad

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 03/2018, de 05 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPD - GDD), le informamos que los datos personales que usted nos facilite quedarán incorporados a un fichero del que es titular WinMeUp.com con la finalidad de:

Registro / Alta / Acceso a servicios:

  • Atender sus intereses y peticiones de información sobre los servicios publicamos y prestarle de manera telemática el servicio solicitado, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.
  • Gestionar sus servicios contratados.
  • Garantizar el buen funcionamiento del sistema, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos poner en contacto con usted en el caso de detectar alguna anomalía en cualquiera de ellos.
  • Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
  • Mantenerle informado sobre ofertas y promociones.
  • La creación de un perfil en nuestra página web mediante la inscripción de sus datos básicos en un formulario, con el fin de que usted pueda personalizar sus intereses y servicios y acceder a todos los servicios y promociones de la web.

Contacto:

  • Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.

Afiliados:

  • Mantener un listado actualizado de colaboradores y afiliados para establecer relaciones comerciales que beneficien a ambas partes.

Newsletters:

  • Enviar información periódica acerca de las novedades, ofertas y promociones.

En cualquier caso, al navegar por nuestra web se podrá realizar un seguimiento de sus actuaciones realizadas para ayudarnos a mejorarla, hacerla más amigable y segura, así como poder ofrecerle un mejor servicio y experiencia en la misma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución de la oferta de servicios.

El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de la oferta y gestión personalizadas de servicios que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen en los procesos de oferta y demanda de servicios y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.

2. Atención al Cliente.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el servicio contratado a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

3. Márketing.

La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.

4. Análisis de usabilidad y de calidad.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo los casos de producirse un interés directo del usuario por los servicios de un profesional, por acción directa del mismo usuario. u otra obligación legal dentro del marco de las finalidades descritas anteriormente, por ejemplo, a administraciones públicas u otros organismos, en el caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones de la organización.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Entidades financieras.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de los servicios de terceros ofertados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@winmeup.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

  • Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
  • Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
  • Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • Pedirnos la entrega de los datos que previamente nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. En el caso de que sea técnicamente posible, tendrá derecho a que se transmitan los mismos a otro responsable de tratamiento, si así lo solicita.
  • Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponemos a su disposición la cuenta dpd@winmeup.com

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos

Varios:

Uso comercial: Cualquier uso comercial de los Servicios está expresamente prohibido sin el consentimiento por escrito de WinMeUp. Esto incluye pero no se limita a la recopilación de nombres, información de contacto del usuario, generación de leads, y todas las demás actividades comerciales.

Enlaces de terceros: Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no como un respaldo de WinMeUp de los contenidos de dichos sitios web de terceros. WinMeUp no se hace responsable del contenido de sitios web de terceros vinculados y no hace ninguna representación con respecto al contenido o exactitud de los materiales de dichos sitios web de terceros. Si usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace bajo su propio riesgo.

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El acceso desde fuera de España: WinMeUp no afirma que los servicios puedan ser legalmente vistos, descargados o accesibles fuera de España. El acceso a los servicios puede no ser legal por ciertas personas o en ciertos países. Si accede a los servicios, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción. Cuando se accede a los servicios, reconoce y acepta que la información que usted proporcione puede ser transferida a una jurisdicción que no sea su país de residencia.

Información legal: WinMeUp es una marca en proceso de registro.

Legislación aplicable: Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja en virtud de este acuerdo será exclusivamente en los tribunales de la Comunidad de Madrid. Si no se encuentra ninguna disposición de estas Condiciones, será inválida por cualquier tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia de cualquier término de estas Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada de dicho término o cualquier otro término. Además, la imposibilidad de WinMeUp para hacer cumplir cualquier término de estas condiciones de uso no se considerará como una renuncia de dicho término o de otro modo, pueda afectar a la capacidad de WinMeUp de cumplir dicho término en cualquier momento en el futuro.

Resolución de disputas: En el caso de que surja una disputa entre Usted y WinMeUp, póngase en contacto con WinMeUp.

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Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos de cookies: las cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación, dependiendo del plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Finalmente, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies publicitarias, cookies de análisis y cookies de publicidad comportamental.

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